一流的管理者能发挥下属的聪明才智，二流的管理者只会凭借下属的体力，三流的管理者就只得事必躬亲。


人是社会的人，人有合群和融入集体的需要
感悟：组合失当，常失整体优势；安排得当，才成最佳配置。
8.权威暗示效应: 迷信与盲从
试验结果:一化学教授在上课时说,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到了.其实瓶中什么也没有. 这就是权威暗示效应.
感悟: 迷信则轻信,盲目必盲从.
9.犬獒效应：竞争出强者
犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。
*犬獒效应说明只有在竞争的环境中才能出强者。竞争是主动型的，它告诫你只有争做强者，争取胜利，才会在竞争中立于不败之地。
感悟：困境是造就强者的学校。
10．阿什法则：承认问题
法则：承认问题是解决问题的第一步。
*人非神仙，都是会犯错误的。但是如果犯了错误，尤其是让别的人也知道你犯了错误，往往你就要付出代价，甚至这种代价是高昂的。因此，在你自己犯了错误，或者说你发现存在问题的时候，第一个反应也许是害怕，然后安慰自己，也许事情并不十分严重。
但是事情恐怕没有那么简单。它可能确实很严重，只是你不愿意承认罢了。
其实承认了问题的存在，才有可能去解决它，也许还可以把问题消灭在摇篮，等到问题严重到尽人皆知，无法挽回，你不承认问题，又有什么意义呢？
11．波特定律：批评的艺术
波特定律：当遭受许多批评时，下级往往只记得住开头的一些，其余的就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

当需要时，我们如何批评下属： 批评前弄清事实 / 考虑妥当的批评方式 / 批评时问清下属犯错误的原因 / 不要大发脾气 / 尽量对事不对人 / 不要威胁下属 / 用表扬的方式批评。

总是盯着下属的失误，是一个管理者的最大失误。

12．达维多夫定律：走在别人的前面
达维多夫定律：没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。

感悟：只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。

13．赫勒法则：调动员工的积极性
赫勒法则：当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。
l    调动积极性的基本方法有两种：监督和激励。而检查工作正是意味着监督和激励。如何有效的运用这两种办法，企业理论的思路是不仅要考虑谁的工作更重要，也要考虑谁的工作更难监督。对易于监督的工作就主要通过监督来调动积极性，如对生产线上的工人；对难以监督的工作则主要通过给以剩余索取权的办法进行激励来调动积极性，如对产品开发、销售人员等。
14. 横山法则: 自发的才是最有效的

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