横山法则: 最有效并持续不断的控制不是强制,而是触发个人内在的自发控制.
*由被监督而害怕出发,到养成习惯,到习惯成自然,到自发地按照规则办事……从这个过程中,你感觉到什么了?嗯,自发的,是层次最高的,并且,对一个管理者来说,这也是最划算的管理.但你什么都不做,就奢望员工自发地为你卖力工作么? 自发,其实是培养出来的.
*感悟: 让员工自动自发地满腔热情地投入工作,这是管理的最高境界.
15. 蝴蝶效应:小事不小
蝴蝶效应: “紊乱学”研究者称,南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流,几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风.
*人们将这种由一个极小的起因,经过一定的时间,在其他因素的参与作用下,发挥极为巨大和复杂后果的现象称为“蝴蝶效应”.初看起来,龙卷风似乎产生得有些不可思议.
* 感悟: 一个微小的失误可能积聚成巨大的危害,就如同 “千里之堤毁于蚁穴”.

16. 热炉定律:在惩处前后
热炉定律: 当人要用手去碰烧热的火炉时,就会受到 “烫”的惩罚.
热炉法则形象地阐述了惩处原则:
A.    警告原则: 热炉火红, 不用手去摸也知道炉子是热的, 是会烫伤人的. 领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝戒其不要触犯规章制度,否则会受到惩罚.
B.    确定性原则: 每当你碰到热炉,肯定会被烫伤.
C.    即时性原则: 当你碰到热炉时,立即就会被烫伤.
D.    公平性原则: 不管谁碰到热炉,都会被烫伤.

17. 小池定律: 你还在陶醉吗
小池定律: 越是沉醉,就越是抓住眼前的东西不放.

18. 自吃幼崽效应: 发展源于自我否定.
自吃幼崽效应: 美国硅谷企业竞争十分激励,以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点,所有公司共同的生存之道是: 拿出更好的产品来击败自己的产品.有人将这种行为戏称为 “自吃幼崽”.

不断地否定自己,才能有不断的发展.

19. 格瑞斯特定律: 执行决策
* 平庸就令人厌烦,平庸只能引向失败,平庸的策略是最大的错误.

策略的杰出并不能保证完全的胜出,其中很重要的一点就是需要能与之匹配的杰出的执行.执行力到底有多重要? 满街的咖啡店,惟有星巴克一枝独秀;都是做PC,惟有戴尔独占鳌头;同是做超市,惟有沃尔玛雄居零售业榜首.造成这些不同的原因则是各个企业的执行力的差异,那些在竞争中能够最终胜出的企业无疑都是具有很强的执行力.

没有杰出的执行,再好的策略也只是空谈.
值得一提的是: 决策与执行是什么样的关系?
明白你想要的,坚信自己的策略,并把它踏踏实实的落到实处.
20.吉德林法则: 解决问题
吉德林法则: 把难题清清楚楚的写出来,便已经解决了一般.

当遇到难题时,把它清楚的写出,让优势和劣势都一目了然,这时离难题的解决也不远了.

清楚的了解自己遇到的困难并把它写出来,这看似简单的一步却是非常有效的.它能让你更准确的了解自己的状况从而有助于问题的解决,达到事半功倍的效果.

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