无论是市场上的激励竞争还是企业内部管理上的难题,清楚的将问题写出来是解决问题的第一步.第一步走得漂亮才能在以后的路上走得更远.

清楚地了解困难是解决困难的第一步.

21. 吉宁定律: 我们需要勇气
吉宁定律: 真正的错误是害怕犯错误.

人从小到大,从大到老,就是不断犯错误,不断改正错误的过程中成长、成熟。害怕犯错误，就会止步不前，而止步不前，又注定是一个错误。错误提供了获取新知识的机会，一个人错误犯得越多，他从错误中所吸取和学到的东西也就越多，进步也就越快。真正的强者是在失败之后，对自己的力量进行重新估价，从自己的方面进行认真的分析研究，找出自己的差距和不足，或是扬长避短，充分发挥自己的优势，最后击败对手；或是转向其他领域，找到自己正确的位置，寻找新的成功之路。

不怕错误的人，才能亲近成功。

22．卡贝定理：学会放弃
卡贝定理：放弃是创新的钥匙。
*放弃有时比争取更有意义，放弃是创新的钥匙。人们往往把目光盯在自己没有的东西上，拼命地去争取、去获得，而没有站下来，看一看自己的身上是否满是包袱，也许当你放弃了本不该背在你身上的东西，这时你会突然发现，你已经拥有了你曾努力争取而又未得到的。我们大多数人都很难拒绝过去那些效果很好的技术和战略对我们的诱惑，也很难看到采用新战略和新技术的必要性。尤为可怕的是这种管理态度极具传染性， “当领导出现这种特殊的疾病------不能放弃不再起作用的战略时，你常常可以预测，它会很快传染给公司的各个阶层”。
*有目的、有计划地放弃老的、陈旧的、不能获报酬的东西，才是追求创新、富有远景所必须的成功条件。须知放弃才是创新的钥匙，管理者固然要有洞察事物的能力，也要有打破传统的勇气。

23. 蓝斯登原则： 宠辱不惊
蓝斯登原则： 当你在往上爬的时候，一定要注意保持梯子的整洁，否则当你下来的时候可能会滑倒。

春风得意、意气风发、踌躇满志。如此种种的形容词恐怕是很容易让人羡慕且心动的吧？的确，顺风顺水、功成名就之时，人的精神自然高昂，走路脊梁也挺的格外直，眼睛也格外有神采，紧盯那越来越近的果实，脚步不由自主地加快再加快。在这种心情下，一些“小事”就“理所当然”地被忽视了。然而，这些当初被忽视的小事，很可能在后来的关键时刻给人意想不到的打击。甚至会前功尽弃。所以，一个人如果在“往上爬”的时候就想到“可能滑倒”的后果，而时时注意“梯子的整洁”，那么可以少走许多弯路。

真正的成功者在前进的时候也不会忘了回头看看自己的路是否保持顺利通常畅。

24．卢维斯定律： 合格的管理者的态度
卢维斯定律： 谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

真正的谦虚是要能正确合理地看待自己。

25．舍恩定理： 相信会让事业转起来
舍恩定理： 新思想只有落实到真正相信它、对它着迷的人才能开发结果。

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