一向以商务、时尚咖啡店形象示人的星巴克,近期在中国市场却一改往日作风,以低价姿态推出中式口味的餐点。记者获悉,星巴克新推出的餐点系列,售价多在8-15元之间,价格明显低于以往星巴克的单品食物价。与此同时,美国星巴克也推出了3.95美元的“经济套餐”,以期在不景气的经济环境下吸引更多的消费者。
对于低价推出中式口味餐点,星巴克中国相关负责人解释称,只是产品多元化之举,并非低价策略。该负责人还表示,中国区的经营与美国市场无关,星巴克在广东市场仍在继续开店扩张。
低价竞争所迫美星巴克推3.95美元套餐
事实上,在金融海啸前,美国星巴克发展一直非常快速,前几年在美分店数字也一直保持高速增长。直到去年金融危机爆发,前期门店持续扩张的星巴克,此时却因经济萧条致门店客流量下降,令集团整体现金流状况颇为紧张。
据星巴克2008年12月4日发布的四季度财报和2008年财报显示,第四季度盈利从去年同期的1.585亿美元急跌至540万美元,下跌了95%。而2008年全年的净盈余仅为3.155亿美元,相比2007年的6.726亿美元也下滑了53%。
星巴克面临的,不仅仅是自身的现金流压力,来自外界的竞争压力同样也不容小觑。早在2008年年初,美国麦当劳即已推出1元咖啡,以“低价高端”的旗号迅速瓜分星巴克原有的咖啡消费市场。其后,美国的另一知名快餐店当肯甜甜圈又以99美分一杯的低价推出了“拿铁”,价格不到星巴克同类饮料的一半。
在内外双重受压的情况下,美国星巴克不得不立即采取有效的措施改善现状。自去年起,星巴克已在美国、澳大利亚等市场关闭分店,其中仅美国市场就要关闭600间分店。为在竞争中重回优势地位,本月起美国星巴克还特意在全美同时推出一款售价3.95美元的“经济套餐”,希望能以此在与麦当劳、当肯甜甜圈等快餐店的大战中“赢”回消费者的心。
据外媒报道,推出经济型套餐之后,美国星巴克还调整了咖啡店中的价目表顺序,把价格不菲的“高端”产品从顶端撤下,取而代之的是2美元一杯的普通咖啡。