预付款消费因其便利性已在很多行业推广开来,但其产生的纠纷也经常见诸报端。然而,不久前本市一家面包店推出的刷卡式预付款消费却在零售行业和刷卡式两个方面开了先河,这种名为“易付卡”的充值消费卡直接刷付且没有密码。
[记者调查]
免费办卡直接刷付没有密码
从两个月前开始,在本市一家连锁面包店的各个门店,市民们都可看到大幅广告,表示可免费办理“易付卡”,向卡里充值便可积相等数额的分数,300积分可兑换9元商品,400积分可兑换12元商品,500积分可兑换15元商品。记者来到其位于竹苑的门店咨询,店员表示,前段时间她们还做了一个活动,充100元赠送5元,现在已经没做了,只做积分活动。而如果要办卡,最少需充50元,用完后续充仍是50元的下限,“以前做活动时可以续充20元,现在不行了。卡不能设置密码 。”
记者发现店员展示的 “易付卡”设计较美观,店名印在显眼的位置,右下方有芯片。见记者在犹豫,店员热情地表示,办卡很方便,免得每次买面包都要找零钱,现在已经有很多人办了,她们有时一天能办理20多张。
方便商家解决找零问题
记者随后电话采访了该面包店所属公司的相关工作人员阿红,她表示,刷卡方法主要是为了解决找零问题。而为了实现刷卡,她们投入了较大的财力和很长一段时间来更新收银设备。“我们主要是针对白领和学生推出‘易付卡’,方便她们消费,市场反应比较好。目前我们不收工本费,但是以后会不会收,现在很难说。由于这个方法只是试运行阶段,具体的发行情况和各种数据都不方便透露,也许随时都有调整和变化。”
可凭身份证挂失
在记者表示要办一张时,店员拿出一个单据登记了记者的身份证和电话号码,以及充值数额、地址、生日等信息,并留给记者一个领卡凭证,上面记有充值数额。“如果您的卡遗失了,可以凭身份证号码挂失,我们免费给您补办一张。”
当记者表示,如果别人捡到卡是否可以消费时,店员表示可以消费,“但是如果您及时挂失,别人捡到便不能消费了,领卡凭证上有我们电话,打电话挂失也可以 。”
[市民反映]
可以接受小数额充值
记者的随机调查显示,多数市民表示如果免费办卡会考虑办一张。小唐称,“我虽然不是每天都买面包,但经常去那里消费,办张卡比较方便,但是每次充值不会超过10元。当然,如果不是免费办理,我就不要了,谁知道我以后消费的积分能不能把工本费赚回来呢?如果我家旁边的超市也办这种免费卡,我也能接受。”也有这家面包店比较忠实的消费者小莎表示,她已经办卡了,因为几乎每天早上的早餐都是面包,办张卡方便很多,积分还能省钱。
不过,也有部分市民会考虑到安全性问题,郑先生表示这种卡没有密码,万一丢了,别人捡走就能直接用。小雨称找钱是麻烦点,但钱还是放在自己手上比较放心,放在一张卡里不是很放心。
[专家说法]
商家要注意防范风险
广州银联中山分公司的负责人颜女士表示,其实这就是一种预付款消费方式,具备所有预付款消费的优势和风险,比如怎样保证消费的延续性等,“当然,这种风险可能因为商家的较强实力和充值数额小而降得非常低。”
颜女士认为,商家发行这种卡能够减少现金流动,有效地解决找零问题,也能一定程度地为企业扩大再生产积累资金,从这些方面来讲是有积极作用的。但是,商家特别需要注意的问题是防范风险,防止他人盗用、伪造等。