在英国餐饮界,恐怕没有几个人比得上丘德威。这位在香港出生的“点心大王”,在英国创建了多家餐馆,并将其中的两家以超过3000万英镑的价格出售,以此将它们打造成全球餐厅品牌。
丘德威是客家人,自幼在香港长大,父母为脱贫,移民英国开餐馆。现在,46岁的丘德威想回到“过去”,回到他的创业之根,他的下一个项目是,在中国内地开一家餐式简单的快餐连锁店。
不愿“与前女友共进晚餐”的餐饮大亨
因管理层例会超时而迟到的丘德威一面道歉,一面在丘记茶苑的餐桌前坐下。这家位于伦敦SOHO区的餐馆,是丘德威创立的数家餐饮企业之一。
这位餐饮连锁企业老板穿着一件黑色T恤衫,外套黑色夹克,左手腕戴着一串玻璃念珠,念珠旁是一块厚实的运动腕表——也是黑色的。他后来解释说,缠念珠是为图个好风水。
丘德威的衣着与丘记茶苑前卫的装潢——就像其网站上说的,“部分地方装饰成豪华中式点心馆,部分地方装饰成茶楼和法式糕点屋”——透出一种浮华的、经济衰退之前的雅致。
丘德威的成功正是那个时期的产物,当然也得益于一位商人对时机的准确把握。去年市场处于顶部时,丘德威卖掉了由两家店面组成的微型连锁餐馆,1999年在伦敦开张营业。用餐者坐在长条桌前,点的泰国菜盛在碗里,还有几个小菜作为配菜。
前年,丘德威出售了客家人有限公司的多数股权,现在仍是这家由丘记茶苑和客家人组成的公司的首席执行官。客家人是他创建的第一家中餐馆,可能也是惟一一家开业酒会登上《时尚》杂志的中餐馆。这家以香港新界的客家人命名的餐馆,是丘德威旗下首家秉承高端餐饮概念的餐馆,在2003年为他赢得了一颗“米其林之星”。
当然还有丘德威在英国创建的首家、也可以说是最知名的企业——拉面道。拉面道1992年在大英博物馆附近开业,供应日式拉面,现已发展成一家供应亚洲各地面条的连锁餐馆。不过,丘德威在1998年就出售了它。如今,丘德威不会到这家餐馆就餐,甚至不会顺道去看看。他说:“过去的事情已经过去。这就好比,你会与你的一位前女友共进晚餐吗?”
像许多香港人、包括在英国的香港移民一样,丘德威着眼于未来。不过,现年46岁的丘德威也想回到“过去”,回到他的创业之根,他的下一个项目是:在中国内地开一家餐式简单的快餐连锁店。
“企业家成功有两条途径”
丘德威在创建拉面道之前,就曾试图在英国创办一家中式快餐连锁店。那是在上世纪90年代初,英国面临经济衰退。丘德威十几岁时就帮父亲打理在英国的一家中餐外卖店,当时他们一家已离开香港在英国定居。
丘德威说,他当时的想法很简单:尝试“合理化”中餐馆的生意。他解释道,第一代中餐馆模式有3项内容:首先,避开竞争,把店开到这个国家最偏远的地方,以期不会有人来开中餐馆;拉一张长长的菜单,把天底下所有的东西一网打尽;尽可能晚打烊。
他说:“我那时想做的事情是,找到一种更可持续,而且会带来更高利润的商业模式,以及一个具有拓展性的商业主题。就是这样。”他语气中那种淡然的紧迫感,在开会的时候一定很有用。
不过,为他的想法筹资却是不可能的。丘德威谈到自己尝试在伦敦几家大型银行筹资,但“我没有历史记录,而且他们对这个概念很陌生”。
最后,他和父亲拿出了50万英镑中的60%,其余部分来自其他家庭成员。那时,受一位日本室友的鼓动,他的想法已变为创建一家日式拉面馆。
在筹划最新项目时,丘德威希望能吸取早年的经验教训。他说:“那时令我最为担心的是,我在扩张(营业)点方面既无经验又无专业技能。与此同时,我不知道如何管理大量员工。而且,作为一位有创造性的企业家,我对认真关注企业的财务事项并不是那么感兴趣。我认为,一个企业家(获得成功)有两条途径,一条是不断摸索和学习,我就是这种情况;另一条是,在一生的大部分时间里作为一名公司雇员,在企业的保护伞下学习,然后出去创业。”
丘德威承认,他在创建拉面道时还很幼稚,过于关注企业创造性的一面,而对如何“使产品程式化,让产品能盛在方盒子里”方便打开关注不够。他说,上世纪90年代初,在香港一家麦当劳店工作6个月的经历,让他对快餐店有了一些了解。
经济衰退带来绝佳时机
丘德威相信,经济衰退卷土重来,给他带来了再次尝试创立一家中式快餐企业的绝佳时机。
但为什么要把店开在中国而不是英国?他目前不正在操持伦敦SOHO区新开业的米兰面包专营店吗?
丘德威说,中国的潜力要大得多,不仅因为中国的面积,还考虑到餐饮企业在中国扩张的速度。他提到了肯德基在中国的扩张。
他说:“从这点来看,我没必要去其他地方开店。如果考虑到地域扩张,我还可以把店开到美国,进行‘第二轮扩张’。从财务角度来看,当前这场全球衰退结束时,如果我们还能在上海上市,我认为那将是一件非常激动人心的事情。”
与此同时,丘德威正在为“试营销”中式快餐理念构思一套资金架构,并在“考虑管理结构和哪种类型的员工最适合参与启动阶段的工作”。
他说:“我的经验是,设计出可拓展的计划,找到让资金运作的机制,并给出实现这套机制的财务规划和合适的现金流。就我的职业生涯而言,目前这个阶段对我是最重要的。”
工作日程:会议、瑜伽和晚上早睡
丘德威每天早上的第一件事就是冥想,然后散步到伦敦他最喜欢的咖啡馆,在那里一边饮茶、吃花生黄油吐司,一边读报。他解释说,这是在他不旅行的时候。
“我60%的时间,都是在英国之外旅行。我刚从香港和普吉岛回来,我们正在考察那里的一家小餐饮连锁店。每周我都会和所有部门的主管开一次管理层会议。在食品方面,我每周都会做的,就是联络与新项目有关的各餐馆的厨师长……晚上我不愿吃太多,因为我喜欢早点儿睡觉。我早上7点练瑜伽,即使是在旅程中。在酒店练瑜伽其实更容易。你知道为什么吗?我是个做事井井有条的人,我会让酒店健身俱乐部或SPA的人对我进行一对一的指导。”