4月14日上午10时许,家住民富园小区的李先生向晨报反映,他于4月1日在民富园鑫泰隆超市给女儿买了一包由山东沂水青援食品公司生产的“青援”牌饼干,谁知在吃时发现饼干内掺杂细铁丝。
饼干内藏着一截铁丝
昨日上午11时,在李先生家,记者看到,这包饼干的包装袋上印着“青援牌脆乐多 鸡味薄片饼干”的字样,生产厂商为:山东沂水青援食品公司。李先生找到了那块含有铁丝的饼干,记者看到饼干中有一根长约0.5厘米的细铁丝。
李先生告诉记者,当天买了饼干回到家后,女儿便拆开食用,在女儿刚吃了几块后便跑来告诉他饼干内有硬东西,吃完后感觉嗓子不舒服,于是他仔细检查剩下的饼干,发现其中一块饼干上竟露出一截细铁丝。他随即来到超市讨说法,由于当时超市的经理不在,他便通过饼干包装袋上联系电话与生产厂家取得联系。厂家一位负责人称,按照有关规定,他们只能向李先生赔偿两包同样的饼干。
厂家表示妥善处理此事
记者与李先生来到鑫泰隆超市。负责处理此事的吴经理告诉记者,他得知此事后,让李先生先带孩子到医院检查,并承诺将承担相关责任。李先生提出要先行支付2000元给孩子看病,他们找来了“青援”饼干在徐州的供货商。供货商也表示先让李先生带孩子去医院检查,并且李先生可以拿着检查和治疗等费用的单据找他们报销,但是对于李先生提出的先行赔付的要求无法接受。
“青援”饼干徐州供货商时女士告诉记者,由于生产厂家远在山东,对此事尚没有详细了解,她已与厂家进行了沟通,厂家负责人也表示将妥善处理此事。
律师:可先看病,再索赔
昨天下午,记者就此事又咨询了红杉树律师事务所的程栋律师,据程律师介绍,这起事件是由于产品质量引起的纠纷,根据国家相关法律的规定,消费者可以先行到医院看病,然后凭相关单据由生产商或销售商支付由产品质量引起的伤害赔偿,只有在消费者无力支付或紧急抢救时可由生产商、销售商先行支付相关治疗费用。