近日,家住南京栖霞龙潭地区的魏先生向记者反映,他在某蛋糕店购买了一块芝士蛋糕,回家食用几口后便磕到牙齿,后发现蛋糕中有一个石子,到医院诊断后为牙齿断裂半颗。随后魏先生向蛋糕店老板索赔,但双方无法达成协议。于是魏先生在记者的陪同下,来到龙潭消费者投诉站投诉,经过消协工作人员的积极调解,最后双方达成协议:由经营者一次性承担魏先生医疗费、误工费等500元,以后一切后果与经营者无关,消费者对处理结果满意。