上海烘焙行业的历史被新来者一再刷新。
第一阶段,克莉丝汀1992年在上海起航,法国可颂坊1993年进入大陆,两者打下西点第一片江山。在各种场合,后来者提到这些开拓者,都言必称“前辈”。
第二阶段,2003年年底,面包新语(Breadtalk)杀入北京、上海,以“现场烘烤+创意面包”屡屡创下单月过百万的业绩,第一次唤醒了对新鲜现烤面包的需求。
第三阶段,2007年,85°C从台湾将战火烧到申城,跟进者包括喜来公社等。它们的店面现代时尚,堂吃、外带、外送结合,蛋糕、面包、饮料俱全。
这些“门口的野蛮人”一边疯狂攫取白领消费的市场份额,一边私下向记者断言,未来大陆能活下来的品牌不会超过两个,而这两个品牌将属于第三梯队。
第三梯队的迅速发展似乎显示出这种苗头。
以85°C为例。在2007年3月6日正式入上海之前,其在台湾已经有340多家加盟店。虽然在台湾只有40-50家店有现烤面包部分,进入大陆后的85°C所有门店都是面包现场制作出售,其内部人士称此举“整个提升上海面包的品质”。
其发展势头之猛在招聘中可见一斑。津味(上海)餐饮管理有限公司(即85°C)总经理孙武良表示,每天从各种渠道汇集而来的面试候选人达50人。从2007年3月到目前两年多的时间内,85°C已经拥有了5000名员工。
不仅如此,85°C在营业,开发,企划,后期支援,物流,整个中央工厂的配套,节省成本的采购上已搭建了一个完整的系统。
“从进入上海的第一家店开到现在,没有一家店亏损。”孙武良在公开场合表示。
这些新来者的勤奋很类似。温介清说做面包是“跑”的;孙武良说每人每天工作14个小时以上。
第三梯队对“前辈”尊敬的同时,也看到了“前辈”的掣肘:在中央工厂完成包装然后配送的产品,种类有限;目前的店面不少是在30-50平方米,改造起来投入成本太大;以前竞争不激烈的时候,轻轻松松赚了很多钱,如今要花上数倍的资金改造,“他们舍不得”。
上海可颂食品有限公司(可颂坊)总经理简聪斌不这么认为。
来大陆16年,在上海、深圳、杭州、苏州发展的可颂坊设有100多家直营店,拥有两家大型生产急速冷冻面团、西点、简餐的工厂。
现在,可颂坊已经改变。一些门店提供面包,蛋糕之外,还有咖啡等饮料,甚至意大利、日式、韩式风味的简餐。利用预烤技术,可颂坊的面团在工厂中烤到七分熟再进入分店现烤。有时,还直接向消费者出售冷冻产品。
这种类型的门店在深圳有30多家,在上海已经占据五分之一,还在继续发展中。
同时,可颂坊还在发展“精选”门店。可颂坊在一些面积较小或者房租偏贵的门店提供精挑细选的糕点、面包和饮料,提高这些门店的竞争力。简聪斌预计,这种门店的发展将比前者更快。
对急速冷冻面团技术引以为豪的简聪斌认为,这项技术减轻了门店在人力和租金上的投入,有效地支撑起150种品类产品的供应。
面对日益激烈的竞争,二十年保持直营不变的可颂坊已经松口,将考虑通过合资的方式开放加盟。由可颂坊提供技术,营运,培训,利用当地合作方地缘人脉优势,进行版图扩张。