市场报讯 生日蛋糕快吃完了,里面竟然发现一条塑料带。消费者侯某就遇到了这样的事情,本来给孩子过生日的好心情也没了,侯某愤然向工商部门进行投诉。
11月20日,为了给孩子庆祝生日,侯某特意在南七附近一家蛋糕店购买了生日蛋糕。晚上,孩子在吃生日蛋糕的时候,非常开心。在将蛋糕吃了大半的时候,他忽然发现蛋糕里竟然有一条塑料带。第二天上午,侯某与店方取得联系。随后,店方来人,在看完现场后,提出补偿20元消费券。侯某认为蛋糕质量存在问题,要求退还购买蛋糕的钱款,结果遭拒。
见协商无门,侯某于23日向12315中心投诉。记者昨天从常青工商所获悉,执法人员反复协调,最后要求蛋糕店全额退还侯某的蛋糕款。
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