4岁的小孩子,嚷嚷着要吃蛋糕。陈女士将从超市买来的蛋糕拆开,不禁吓了一跳:淡黄色的蛋糕中间已经变质发黑,还有一股发霉的味道。更令人担心是,她听婆婆说,在此之前,小孩已经吃下两个蛋糕。
前天,小孩的父亲吕先生十分生气,拍下了发霉蛋糕的照片后,向本报热线968820反映:生产日期是3月26日,保质期为6个月的某品牌夹层蛋糕怎么就发霉了?
●顾客投诉
孩子差点吃到发霉小蛋糕
5月1日早上9点左右,家住中医院附近的陈女士来到人人乐超市,买了“买一送一”某品牌的夹层蛋糕。当天中午,陈女士和4岁的小孩拆了其中一袋蛋糕,品尝时并未发现蛋糕变质。
可是到了当天下午4时,小孩的肚子饿了。陈女士的婆婆便将“买一送一”的另一袋蛋糕拆开,让小孩吃了两块,自己也吃了一块。不到半小时,陈女士的婆婆就感到肚子不舒服。
当天晚上9点多,小孩又嚷嚷着要吃蛋糕。陈女士在帮小孩拆蛋糕包装时,无意间发现淡黄色的蛋糕中间已经发黑,还有一股发霉的味道。陈女士起初还以为自己不小心,买了过期的蛋糕。后来她看到袋子底部的生产日期是3月26日,保质期是6个月。
后来,陈女士到超市投诉,超市方面当即道了歉,并且以10倍的价格,赔给陈女士。对此,陈女士感到满意。
●记者调查
发霉蛋糕已经下架
前日下午,记者接到读者报料后赶到市中医院附近的人人乐超市,看到了陈女士所选购的蛋糕。这种蛋糕每袋里有10包的小蛋糕,每一个小蛋糕的外面又是一层黄色的小塑料包装。隔着外包装,记者很难看得出里面是否发霉。
记者还发现,同一个货架上,单价标着6.90元的同品牌蛋糕还摆着,但标着单价8.90元的牌子下面,蛋糕已经不见,换成另一种食品。超市的工作人员说,昨天早上,那种蛋糕已经下架了。
●超市解释
这可能是一个意外
随后,记者找到超市食品部一名龙姓的负责人。他表示,超市里的产品都是经过正规的渠道进货,质量上不会存在问题。对于蛋糕为什么会在保质期内发霉的问题,他说,这可能是一个意外。
这名负责人还说,陈女士反映情况后,超市不但以10倍商品的价格做出赔偿,还答应,如果小孩子是因为吃了超市卖的蛋糕,发生身体不适,超市会承担相应的责任。