领月饼的人群在“克莉丝汀”饼屋的门口排起了长队。  
    中秋将至，市民们都在忙着购买月饼准备过节。这两天，在知名西饼店“克莉丝汀”的各个门店内，却不见顾客满心欢喜取回月饼的热闹场面，店里店外反倒是火药味十足——原来，不少市民拿着月饼券前往领取月饼，却连连吃了闭门羹，被告知“没货”。而大部分人手中的券面上都注明，昨天已是提货的最后期限。

    昨天上午10点不到，位于临顿路上的“克莉丝汀”门店大门紧闭，门前排起了二三十人的长队，店员正逐个将客人让进店堂内。“没有那么多月饼，干嘛还要卖那么多月饼券？ ”经过一番交涉，排在队伍最前面的王先生，提着两盒小包装的月饼和一些西点离开了人群。他气愤却无奈地告诉记者，自己原本应该拿的是两个180多元的月饼礼盒，但从17日下午开始，他按照提货券上提供的提货地址，辗转前往了市区四家“克莉丝汀”门店，均被告知“断货须等”。而为了能在券面有效期的最后一天领到礼盒，自己昨天更是起了个大早，谁知还是扑了空。最终，他不得已接受了店方给出的解决办法——等价交换便宜的小盒装月饼和部分散装点心。

    “我一早8点刚过来，队伍就已经有这么长了。 100多至200元价位的礼盒全都没有啦，这里大部分人手中的提货券都是这个价位。”在附近开店的赵女士说，前前后后两个钟头，不断有人过来排队，而从店里走出来的客人，十个中八个空着手。

    眼看前面的顾客都没能如愿领回月饼礼盒，不少顾客开始有些着急。人群中抱怨声四起。一番查看发现，大部分顾客手中的提货券上均写明：有效期至9月19日；更有部分顾客手中拿着一沓提货券不知如何处理。

    中午12点50分，记者前往“克莉丝汀”另一处门店——新市路店，现场同样无货可发。前来取货的顾客们围在柜台前，你一言、我一语地表达着对券多货少的不满。一位正在维持秩序的工作人员告诉记者，在中午11点左右，总公司已经将十多箱应急礼盒运送至各门店，但短时间内就被抢空。“现在，店里除了88元一盒的台湾风味月饼和一款240多元的礼盒还有少许存货以外，另外几种礼盒又断货了。 ”

    这么多客人提不到货，店里的月饼礼盒真有如此紧俏？店方表示，前两天前来提货的市民太多，这才导致多家门店纷纷缺货。目前，补货正在往各门店运送的途中。她说，其实从17日下午开始，市区各门店的月饼就陆续处于缺货状态。

    店方表示，工作人员已为当天无法领到月饼的券面，都加盖了蓝色印章，消费者可以凭券到各门店领取等值的各色点心，提货券的有效期也被延至下个月，而对于不少市民的退款要求，店方不能满足。对此，不少市民表示家里的月饼本来就多得来不及吃，换领其他点心也可以接受。但也有人并不满意，一位老先生表示，提货券不能兑现，影响的是品牌自身的信誉。

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