本帖最后由 凡凡一 于 2011-6-2 14:25 编辑
餐馆的宣传,是当今日益激烈的竞争中越来越重要的事情。很多餐馆喜欢在媒体上发布广告,但效果并不好。殊不知其实有很多方法是可以免费的。下面我们来看看一个案例:
日本大阪有家“吃光餐馆”,虽初具规模,但开业不久即遭遇“麻烦”。因于开业之初有诸多事项未能妥善处理,以致闹起了罢工。这对于一个刚开业不久的企业来说实在是个不小的麻烦。
可老板山田稳如泰山,运筹帷幄,以其独到的政治胆略和政治手腕,演绎了一场精彩的企业形象宣传的荒诞喜剧。
他不慌不忙,首先找来领头罢工的工人领袖,和他谈判,安抚人心,让工人们恢复工作。然后,他别出心裁地在店堂里挂满五颜六色的小彩旗,上面写着“欢迎罢工、欢迎攻击”之类的词语。
这种看似有悖常理的做法,却吸引了大量“好事”的顾客,也吸引了诸多“好事”的媒体前来采访,于是各大报纸、杂志、电视、电台频频炒作,好生热闹。
一时间,“吃光餐馆”成了人们茶余饭后、街头巷尾的热门话题,饭店也因此声名鹊起、名声大噪。老板山田继而趁热打铁、又出新招,让一头老牛穿上写有“吃光餐馆”字样的马夹,牛背上再驮上各种鸡鸭鱼肉、山珍海味、新鲜蔬果、美酒咖啡,在大阪街上招摇过市。
山田没花一分钱广告费,却使饭店声名远扬、顾客盈门。餐馆的营业收入在一年内翻了两番。
本来是一件令人头疼的麻烦,可由于老板山田长袖善舞、精心演绎,终于上演了一出化干戈为玉帛、化腐朽为神奇的荒诞喜剧,以致声名大噪、财源广进。
“倒过来想”,就是“逆向思维”。它要求人们打破常规,跳出窠臼,将事情反过来思考,出其不意,攻其不备,使企业摆脱危机,实现超越。
我们有许多餐饮企业热衷于在媒体上发布广告,但效果并不好,其原因有三:第一,餐饮是特殊产品,是色香味型的统一体,做报刊等平面广告,不合适;做电视广告直观了,但是就那么一晃儿就过去了,实在看不出什么。第二,做菜肴的广告不理想;做饭店的整体形象广告,即品牌广告,我们的饭店品牌还没有真正形成。即使是“全聚德”和“狗不理”,离世界着名品牌还有差距。第三,永远也不能忽视的是,餐饮经营和百货、家电不一样,如果你的广告做出去,真的来多了顾客,你便真的应付不过来。
一是巧用“招牌”。如“直立式”招牌,就比门上和门前的招牌更能吸引顾客,可口可乐在公路两旁盖起类似产品的圆柱式专门店,十分醒目。再如“人物,动物”招牌,像肯德基门前“和蔼的大叔”等,因为形象鲜明而吸引了人们的注意力。其他如“霓虹灯”、灯箱招牌,“悬挂、壁挂式”招牌等,只要设计得法,其广告效果会很不错的。
二是巧用“店面广告”。采用一种统一的字体,使用一种统一的色彩,设计一种统一的图案,制作一些广告宣传品,可以突出和加深餐厅的形象。此外,精美的食品广告画会刺激人的神经,激发起人的食欲。
三是利用“食品广告”。食品本身的展示是一个很有效的推销形式。它利用视觉效应调动人们的感觉器官,能激起顾客的购买欲望,吸引客人进餐厅就餐。
四是利用“网络宣传”。网络营销是以互联网为介质在网上做生意,包括信息发布、品牌传播、菜品促销、发现客户、客户服务、市场调查等等。网络营销有三个特点:第一没有国界的市场;第二365天24小时的服务;第三公平自由的竞争环境。网络营销方式很多,如建网站,开专版网页,博客、电子邮件、视屏等,至于选择哪些营销方式,需要根据你店具体情况决策。可以说,网络营销是餐厅做广告的趋势。建网站的形式成本比较高,适合于大型连锁餐饮业,而其他几个方式就适合各种大小的餐厅了。开专版网页,大众点评、口碑网、中国吃网都是不错的选择,且各有各的优点;博客则可以选择几个比较有名的平台,如新浪、网易、搜狐等。
我们的一些企业常常喜欢做开业广告,在红红火火中图个热热闹闹,然后,随着经营的每况愈下而变得悄无声息。广告不是点缀,不是装饰,它是企业文化的外延,宣传的是经营理念的内涵。有什么样的经营主张就做什么样的广告,千万不可随波逐流。
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