理想和现实总是有“十万八千里”的距离,经营一家咖啡馆远没有我们憧憬中的那么简单。你不仅要关注咖啡的品质,还要想着整体的经营策略、经营成本等N多问题。那么,怎么开咖啡馆才能有趣又赚钱呢?通过对意大利百年咖啡品牌Caffe Pascucci的分析,我们来找到答案。
一、定要了解品牌
无论你是自主经营还是加盟成功品牌,都要了解你的品牌。因为品牌能够传达咖啡厅的经营理念、市场定位以及产品的整体品质。它不仅能够帮你合理规划和使用现有资源,还能让顾客与咖啡厅之间产生互动,拉近彼此之间的距离。作为经营者,你必须将品牌渗透到咖啡厅经营的每一个环节当中,从LOGO到店面的装修,再到产品包装的设计和官网以及社交媒体主页的排版,你需要建立起一个品质高、易理解、主题统一的品牌体系。作为百年意式咖啡品牌,Caffe Pascucci就有清晰的品牌定位——致力于将一杯咖啡完美到最后一口。并在装修过程中,把品牌体现得淋漓尽致。如果是加盟店,会有总部的设计师全程负责、全程把关!
二、事必躬亲勤勉经营
虽然,现在的咖啡馆中分工很细,每一项都有专业的人负责,但是作为经营者,你要懂得越多越好,必要的时候可以自己上手。比如,你要了解咖啡厅里的每一件咖啡设备,你必须学会如何修理它们,在维修费用过高或者维修不及时的时候,自己动手搞定它。比如,你也学会如何制作咖啡,在咖啡师人力不足的情况下亲自上阵,避免花费请一个不太必要的咖啡师的费用。比如,Caffe Pascucci的第三任掌门人PASCUCCI先生,在七十多岁的时候依然坚守在岗位上,坚守咖啡的品质。而且,这样开咖啡馆,你也能感受到许多从未体验过的快乐和成就感!
三、留住回头客
所有的顾客都是上帝,而回头客是上帝中的上帝,是咖啡厅成功经营的关键所在。据Caffe Pascucci分析,招揽新顾客所需费用是留住老顾客所需费用的6-7倍。不仅如此,老顾客还会向他的亲朋好友们推荐你家的咖啡厅。这种口碑营销的方式,比花费大价钱的营销手段效果不差,甚至还会更好!比如,如果某一位顾客带来了自己的朋友,你需要对他们表示感谢,并为他们的咖啡免单。只有这样你才能留住回头客,你的生意才能蒸蒸日上!而且,这样经营咖啡馆,也更有人情味!
四、尽量降本增效
无论你的咖啡厅的规模如何,降低经营成本永远是成功经营的不二法则。找到资源浪费的漏洞,然后及时补上。将你所花的每一分钱都记录下来。你是否倒掉了过多的牛奶?你是否浪费了过多的咖啡粉?如果是,你就必须马上改正。当然,这些改变都是建立在保证咖啡品质的前提下的,如果有损品质,就有点得不偿失了!
虽然现实是残酷的,但是只要做出小小的改变,找点小窍门,你的咖啡馆就会有很多起色。尽量降低经营成本,增加产品利润率,其实,开咖啡馆也可以变得更有趣,更赚钱!
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感谢分享:victory:
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现在开咖啡店 十有八九都是亏,亏一半都是投入和收入不成正比。
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板凳nelson3688 发表于 2016-01-22 20:58 | 只看该作者学习了学习了